Как получить заказ с наложенным платежом: инструкция и предупреждение обращения в суд

Что произойдет, если я откажусь получать лекарство, которое я заказал в интернет-магазине, отправленное с наложенным платежом, но которое все же было отправлено магазином, и получил СМС-уведомление о необходимости забрать его в течение 3 дней, а также получил предупреждение обращения в суд, если посылка не будет забрана?

| Фёдор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно статьям 458 и 459 Гражданского кодекса Российской Федерации, покупатель вправе отказаться от товара до его получения в течение 7 дней. При этом покупатель не обязан оплачивать доставку товара. Если вы не собираетесь получать заказанное лекарство, то можете отказаться от товара при доставке. Однако, возможны спорные ситуации по поводу оплаты доставки. Отправитель имеет право обратиться в суд для взыскания стоимости доставки или возможных убытков, связанных с отказом покупателя от товара.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо уточнить следующий момент - был ли заключен договор купли-продажи между интернет-магазином и покупателем и какие условия были оговорены в данном договоре.

Если договор был заключен с определенными условиями отказа от покупки, то следует ознакомиться с этими условиями и действовать в соответствии с ними.

Если таких условий не было и товар был отправлен без согласия покупателя, то покупатель имеет право отказаться от получения товара и вернуть его продавцу. В этом случае покупатель может обратиться к интернет-магазину с требованием вернуть ему деньги, которые были уплачены за товар, а также требовать возмещения убытков, связанных с отправкой товара без его согласия.

В случае если интернет-магазин обращается в суд, то необходимо будет доказать факт отправки товара без согласия покупателя и наличие убытков, связанных с этим.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 497 ГК РФ "Договор купли-продажи", статья 497.1 ГК РФ "Дистанционный договор", статья 30 Закона РФ "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы