Как справиться с проблемами в доставке: отзывы о мошенниках, заказ наложенным платежом, получение уведомления и отказ от забирания посылки

Как мне избежать мошенничества при заказе наложенным платежом, если я связался с представителем без указания фирмы, получил уведомление о доставке, но решил отказаться от забирания посылки, и теперь получаю угрожающие письма от юридического департамента? Какие возможны последствия в случае невыкупа?

| Данила, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Добрый день. По-первых, было бы неплохо выяснить, является ли фирма-отправитель легальным предприятием или нет. Если это мошенники, которые отправили вам несуществующий товар, и вы не забираете посылку, то ваш выбор, скорее всего, не означает нарушение закона. Однако, если это легальная компания, вы при заказе товара согласились на определенный вид оплаты и условия покупки, включая невыкупенную посылку. В случае невыкупа посылки вы можете быть обязаны заплатить дополнительные расходы по переводу почтовой службы, а также штрафы, взимаемые магазином или продавцом. В зависимости от условий, которые вы принимали при заказе, может понадобиться ваше посещение суда. Без дополнительных подробностей трудно дать более точный ответ, но в целом следует оставаться внимательным к условиям покупки и разбираться в ситуации, прежде чем принимать какие-либо решения. С уважением.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса будет необходимо обратиться к тексту договора на доставку товара, чтобы выяснить условия оплаты и доставки, а также способы возврата товара. Также будет полезно выяснить, была ли данная фирма зарегистрирована в соответствии с законодательством Российской Федерации и является ли она законной.

Если были нарушены какие-то условия договора на доставку товара, можно обратиться в суд и требовать возврата денег или замены товара. Если условия договора были выполнены, а покупатель отказался от получения посылки, то продавец может требовать оплаты неустойки, если она была предусмотрена договором.

Но в данном случае необходимо обратить внимание на тот факт, что покупатель получала угрозы от юридического департамента, который уже подготовил на неё документы в суд, что может говорить о незаконной деятельности организации. Также стоит обратить внимание на рейтинг данной фирмы и отзывы, который возможно свидетельствуют об их недобросовестности. В данном случае, возможно, стоит обратиться к юристу и узнать, что можно предпринять в данной ситуации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 782 Гражданского кодекса Российской Федерации: Ответственность покупателя за отказ от принятия товара.

Статья 12.14 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях: Нарушение порядка доставки почтовых отправлений или грузов.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы