Получение посылки с наложенным платежом: возможен отказ и высокая стоимость

Почему стоимость посылки, полученной наложенным платежом, оказалась на 25% выше, чем было оговорено при заказе, и можно ли от нее отказаться, учитывая, что ее стоимость составляет 6 тыс.р, вместо ожидаемых 4 тыс.р?

| Евгений, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно статье 484 Гражданского кодекса Российской Федерации, получатель вправе отказаться от получения посылки наложенным платежом, если стоимость посылки не соответствует условиям договора (договора купли-продажи или иного договора, устанавливающего стоимость товара). Также в случае, если стоимость посылки наложенным платежом превышает значение, указанное продавцом в договоре, получатель может обратиться в суд с требованием о возврате излишне уплаченной суммы. При этом рекомендуется сохранить доказательства (например, письма, чеки, квитанции) о стоимости посылки и её получении.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса, потребуются следующие документы и информация:

  1. Копия письма-уведомления о посылке с наложенным платежом;
  2. Копия заказа, подтверждающего стоимость товара и условия покупки;
  3. Копия квитанции об оплате наложенного платежа, если такая была совершена;
  4. Сообщение от почтовой службы о возможности отказаться от получения посылки с наложенным платежом;
  5. Копия документа, удостоверяющего личность.

Если вы готовы отказаться от получения данной посылки, то имейте в виду, что отказ должен быть основан на чётких обоснованиях и правовых основаниях. В случае возникновения спорных моментов, рекомендуется обратиться в компетентный орган правовой поддержки для консультации и решения проблемы.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые для решения данного вопроса: - Гражданский кодекс РФ, статья 454 "Право покупателя на отказ от товара надлежащего качества" - Федеральный Закон "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1, статья 25 "Отказ от исполнения договора купли-продажи товара ненадлежащего качества"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы