Получение посылки с наложенным платежом: внимание на вес и стоимость, возможные проблемы с содержимым и оплатой

В соответствии с Законом "О почтовой связи" Российской Федерации, передаваемые почтовые отправления являются секретными и не подлежат вскрытию или осмотру, кроме случаев, предусмотренных законодательством. Следовательно, почтовая служба не имеет права разрешить вам осмотр посылки до ее оплаты, даже если это необходимо для проверки содержимого товара. В случае недоверия к товару, вам следует связаться с отправителем и решить вопрос о возможной замене или возврате товара. Оплата посылки наложенным платежом должна быть произведена в полном объеме, в соответствии с условиями доставки. Если вам были навязаны дополнительные условия оплаты, вы имеете право обратиться в руководство почтовой службы и сообщить о нарушении прав потребителя.

Для решения данного вопроса потребуется предоставить следующие документы и информацию: 1. Квитанцию об оплате наложенного платежа, если она была выдана на почте. 2. Доказательства покупки товара: копию заказа в интернет-магазине, квитанцию об оплате, подтверждение доставки и т.д. 3. Копию письма или сообщения, в котором вы обращались к интернет-магазину за уточнением информации о посылке. 4. Копию письма или сообщение обращения в службу поддержки почты с просьбой предоставить информацию о наличии возможности осмотра посылки до оплаты. 5. Личные данные и документы, подтверждающие личность.

С учетом предоставленной информации, в данной ситуации могут быть предъявлены претензии как к интернет-магазину, отправителю посылки, так и к почте в связи с ограничениями на осмотр посылки до оплаты наложенного платежа. Решение исходного вопроса будет зависеть от конкретных обстоятельств дела и осуществляться в соответствии с законодательством Российской Федерации.

39, 451 ГК РФ, 154, 155 ТК РФ.