Заказ грибов с наложенным платежом: отзывы и смс требования. Вопросы о платном хранении и отказе от получения.

Согласно статье 22 Федерального закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от товара, заказанного по дистанционному договору, в течение 7 дней со дня его получения, если он сохраняет товарный вид, потребительские свойства, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного товара. Если товар не был получен, потребитель вправе отказаться от указанного договора в любое время до его получения. Однако, если в данном случае заказана посылка наложенным платежом, то потребитель должен оплатить эквивалент стоимости товара, указанного на посылке, при её получении. Если посылка не была получена, то потребитель может отказаться от договора на основании пункта 1 данной статьи. Что касается платного хранения, оно должно предусмотрено условиями договора, заключенного между потребителем и продавцом, и не может быть оговорено односторонне. Если потребитель не хочет оплачивать платное хранение посылки, то ему необходимо связаться с продавцом и договориться о возврате товара.

Для решения данного вопроса, в первую очередь, Вам необходимо связаться с отправителем посылки. Если вы заказали посылку наложенным платежом через интернет, то у вас должны быть подтверждения вашего заказа и оплаты за посылку. Если вы получили посылку и она Вам не нужна, то в соответствии с Правилами оказания услуг связи в Российской Федерации, вы вправе отказаться от нее на месте передачи посылки или на почте при ее получении и не оплачивать услугу по адресной доставке. Если посылка уже находится в пункте выдачи или на складе, Вам также необходимо связаться с отправителем и узнать, какие меры могут быть приняты по отмене заказа и возможности вернуть оплаченные средства. В случае возникновения спора и невозможности решения дела между Вами и отправителем, Вам необходимо обратиться в судебные органы Российской Федерации. Для этого Вам понадобятся документы, подтверждающие ваш заказ и оплату за посылку, переписка с отправителем, а также иные доказательства, подтверждающие вашу позицию в данном споре.

Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи". Статьи 779-788 Гражданского кодекса РФ "Договор хранения".