Заказ биологической добавки с доставкой наложенным платежом и вопросы об отказе получения и угрозе суда

Как поступить, если я заказал биологическую добавку по телефону с наложенным платежом, но обнаружил более подходящее средство на другом сайте и решил не забирать посылку, которая уже была отправлена? Правомерно ли компания грозится подать в суд при невыкупе посылки и как мне действовать в случае отказа от ее получения? Кроме того, при заказе мною были запрошены мои паспортные данные, индекс почты и адрес, я могу ли быть за это постановлен на учет и какие могут быть последствия?

| Ярослав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если вы заказали товар по почте и выбрали оплату "наложенным платежом", то вы обязаны оплатить его при получении. Однако, если вы отказываетесь от получения товара, продавец может обратиться в суд с требованием о возмещении убытков, связанных с невыкупом товара.

Тем не менее, если вы не заберете посылку с почты, никаких судебных действий против вас немедленно не предпринимаются. Имейте в виду, что если сумма вопроса невысокая, то вероятность подачи иска в суд невелика.

Если вы все же не хотите получать посылку и не оплачивать ее, то вам следует связаться с продавцом и согласовать возврат товара. Стоит иметь в виду, что в случае, если посылка была уже отправлена, вы можете столкнуться с дополнительными расходами на пересылку товара назад продавцу.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Копию договора на покупку биологической добавки, если таковой был заключен.
  2. Информацию о доставке посылки и наложенном платеже.
  3. Копию письма или иного документа, в котором вы отказались от получения посылки и сообщили о своих планах ее вернуть отправителю.
  4. Возможно, потребуется предоставить доказательства, подтверждающие причины, по которым вы не хотите получать посылку, например, она пришла не вовремя или в некачественном состоянии.

Если компания-отправитель угрожает подачей искового заявления в суд, то стоит учесть, что согласно ст. 296 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае невыполнения обязательств по договору стороны вправе обратиться в суд с требованием об их выполнении. Поэтому, опираясь на вышеуказанные документы, вы можете разрешить данный спор с компанией-отправителем в добровольном порядке, предложив им вернуть деньги за товар или решить этот вопрос иным образом. Если это не помогает, следует обратиться за юридической помощью в квалифицированные организации, для защиты своих прав и законных интересов.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи 485 и 489 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы