Заказ золотых сережек с доставкой наложенным платежом и возможностью возврата без вскрытия - интернет-магазин

Согласно Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей", покупатель вправе отказаться от товара в течение 7 дней с момента получения его, независимо от причины отказа от товара, за исключением товаров надлежащего качества, которые не могут быть возвращены. В случае если покупатель решит вернуть товар продавцу, он должен уведомить об этом продавца и направить товар не позднее 7 дней после получения. При этом товар должен быть в надлежащем состоянии и не подвергнут распаковке.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Копия договора купли-продажи, заключенного между покупателем и продавцом в Интернет магазине, если такой договор был заключен.

2. Квитанция об оплате товара почтой наложенным платежом.

3. Документ, подтверждающий факт получения посылки покупателем.

4. В случае обнаружения дефектов в товаре следует составить акт о выявленных недостатках в соответствии со ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".

5. В случае желания отправить посылку назад продавцу, не распаковывая ее, необходимо убедиться, что такое возврат возможен в соответствии с условиями договора и письменно уведомить продавца об этом.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае: - Гражданский кодекс РФ, глава 30 "Договор купли-продажи" - Закон РФ "О защите прав потребителей", статьи 18 и 26.