Как получить возврат денег за отмененный тур: советы по ускорению процесса

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае отказа от тура более чем за 30 дней до начала тура, турист имеет право на возврат денежных средств за вычетом договорных удержаний. Если прошло более 2 месяцев, а возврата не произошло, необходимо обратиться в турагентство с официальным запросом о возврате денежных средств. Если турагентство не отвечает на запрос или отказывается выплатить возврат, необходимо обратиться в судебные органы для защиты своих прав и требования возврата денежных средств.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Копию договора, заключенного с турагентством.
2. Доказательства того, что был досрочный отказ от тура более, чем за 30 дней до начала тура (например, медицинские документы или письменное заявление).
3. Копию документа, который подтверждает, что деньги были уплачены в турагентство за тур.

Для ускорения процесса возврата денег можно сделать следующее:

1. Обратиться в турагентство и узнать причину задержки возврата.
2. Написать претензию в турагентство с требованием вернуть деньги и указанием срока для ответа на претензию.
3. Если турагентство не реагирует на претензию, можно обратиться в Роспотребнадзор или суд.

Удержание денег за услуги турагентства является законным, однако оно должно быть соразмерным оказанным услугам и указано в договоре. Если турагентство не выполняет обязательства по возврату денег, то можно обратиться в суд с иском о возврате денег и возмещении причиненных убытков.

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации: - Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат имущества при расторжении договора" - Статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Способы защиты прав потребителя" - Статья 16 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Возмещение убытков потребителю в связи с нарушением требований законодательства о защите прав потребителей"