Как получить возврат денег за отмененный рейс от Аэрофлота и Победы: советы для клиентов

Согласно статье 1032 Гражданского кодекса Российской Федерации, перевозчик обязан возместить пассажиру стоимость неиспользованного авиабилета в случае отмены рейса. Следовательно, ООО «Авиакомпания Победа» должно вернуть деньги за билет, который был приобретен 24 мая, и отменен 30 мая, в течение сроков, которые указаны в уведомлении о возврате. Если средства так и не поступили на счёт, необходимо обратиться в компанию и требовать их возврата, а в случае неполучения денежных средств следует обратиться в суд с иском о возврате денежных средств.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Билет, приобретенный у ООО «Авиакомпания Победа», Группа «Аэрофлот» на 24 мая.
2. Первое письмо от авиакомпании о том, что деньги на счёт поступят автоматически через 7 дней.
3. Второе письмо от авиакомпании, в котором указано, что есть утверждение возврата, и что деньги поступят в течении 30 дней.
4. Любые другие уведомления, документы или переписку, которые могут помочь в решении данного вопроса.

Судя по описанию ситуации, вы имеете основания для получения возврата денег за приобретенный билет. В этом случае я рекомендую обратиться в ООО «Авиакомпания Победа», Группа «Аэрофлот» через телефон горячей линии или через сайт компании и уточнить, почему средства не были возвращены в течение 30 дней. Если компания не сможет предоставить убедительные объяснения, то в этом случае вы имеете право обратиться в Роспотребнадзор или в суд, чтобы получить возврат денег.

Статья 783 Гражданского кодекса РФ "Договор перевозки"; Статья 15.22 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".