Как получить возврат денег за отмененный авиарейс через агентство trip.ru

Добрый день,

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае отмены авиарейса по причине эпидемии COVID-19, пассажир имеет право на возврат денежных средств за авиабилеты. При этом, если авиабилет был приобретен через агентство, следует обращаться к нему для оформления возврата.

В данной ситуации, поскольку пассажир приобрел авиабилет через агенство trip.ru, ему следует обратиться к данному агентству для получения возмещения стоимости билета. Если агентство не выполняет свои обязательства по возврату денежных средств, пассажир может обратиться в суд для взыскания данной суммы и защиты своих прав.

Стоит учесть, что сроки возврата денежных средств могут отличаться в зависимости от условий, установленных авиакомпанией, и, возможно, требуется дополнительное время для получения возмещения.

Для решения данного вопроса вам могут понадобиться следующие документы:

1. Копия авиабилета.

2. Письменная претензия к агентству, через которое был приобретен авиабилет, с указанием причин отказа в возврате денежных средств.

3. Корреспонденция с авиакомпанией oman air lines, если она была.

4. Доказательства отмены рейса, например, письмо от авиакомпании или иное подтверждающее уведомление.

5. Копия договора с агентством trip.ru.

6. Документы, подтверждающие способ оплаты билета.

7. Возможно, возникнут другие документы, необходимые для решения конкретного вопроса.

Необходимость конкретных документов может отличаться в зависимости от обстоятельств и специфики данного дела. Рекомендуется обратиться к опытному юристу, специализирующемуся на данной области права, для получения консультации и предоставления рекомендаций по решению данной проблемы.

Статьи, которые могут применяться в данной ситуации: - статья 29 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей", которая регулирует вопросы ответственности продавца за ненадлежащее исполнение договора; - статья 796 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая регулирует порядок возмещения убытков resulting from the breach of contract; - статья 1084 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая регулирует вопросы ответственности перевозчика за нарушение прав и законных интересов пассажиров.