Как получить возврат денег за отмененные билеты Анапа? Возможна компенсация задержки от Аэрофлота.

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае отмены перевозки пассажира авиаперевозчик должен возместить стоимость билета в полном объеме в течение 7 дней со дня подачи заявления о возврате. Если авиаперевозчик предлагает взамен ваучер, пассажир имеет право отказаться от него и требовать возврата денег.

Следовательно, вы вправе требовать возврата денег за отмененный рейс, а не ваучер, а также вы имеете право на компенсацию за несвоевременный возврат денег. Однако, ориентируясь на сказанное в вопросе, следует отметить, что для подробной консультации необходимо ознакомиться с условиями билетов и сверить их с законодательством в данной ситуации.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Копия билетов на рейс до Анапы на 26 июля, если они были распечатаны или сохранены в электронном виде.

2. Запись разговора с представителем компании, в котором было подтверждено отмена билетов и обещание вернуть деньги в течение 30 дней.

3. Вся переписка с Аэрофлотом, включая письма и сообщения, связанные с возвратом денег и предложением принимать ваучер вместо возврата.

4. Доказательства того, что вы не получили своие деньги вовремя, такие как выписки из банковских счетов или копии платежных документов.

По законодательству Российской Федерации, приобретение билетов на транспортные средства считается договором перевозки, в соответствии с которым вы имеете право на возврат денег в случае отмены рейса компанией. Таким образом, Вам правомерно требовать возврата денег за билеты, которые были аннулированы по Вашей инициативе. К тому же, если Аэрофлот не выполнил свои обязательства в течение указанных сроков, вы можете также требовать компенсацию за упущенную выгоду. Однако, если есть установленный дедлайн для получения возврата денег, Вам может не хватить времени, чтобы требовать компенсацию. В целом, для разрешения данного вопроса, важно обратиться к профессиональному юристу, квалифицированному в области законодательства Российской Федерации.

Статья 826 Гражданского кодекса РФ - ответственность продавца за ненадлежащее исполнение обязательств по договору; Статья 1057 Гражданского кодекса РФ - порядок возмещения ущерба, причиненного нарушением обязательства; Статья 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен и возврат товара надлежащего качества; Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на возмещение убытков, причиненных продавцом нарушением закона.

статья 780 ГК РФ "Возврат товара надлежащего качества", статья 782 ГК РФ "Возврат денежных средств при отказе от товара или признании договора недействительным", статья 15.23 Кодекса РФ об административных правонарушениях "Нарушение правил оказания услуг по перевозке пассажиров и багажа на воздушном транспорте".