Как вернуть стоимость авиабилетов на перелет Томск-Анапа и Анапа-Томск при отмене из-за карантина: сайт Мего Тревол и авиакомпания S7.

Как мне вернуть стоимость авиабилетов, приобретенных через интернет на сайте мего тревол и авиакомпании s7, для перелета Томск-Анапа и Анапа-Томск, если вылет не состоялся из-за карантина, объявленного губернатором Томска?

| Станислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Добрый день! В соответствии с Федеральным законом от 24 ноября 1996 г. No 132-ФЗ "О рекламе" и Постановлением Правительства РФ от 01.10.2019 No 1178 "Об утверждении Правил оказания услуг по перевозке пассажиров и багажа автомобильным, водным, воздушным и железнодорожным транспортом", в случае отмены рейса по вине авиакомпании пассажиру положено возвратить стоимость билета. Следует обратиться в авиакомпанию S7 и предоставить им информацию о полете, который не состоялся по вине авиакомпании, получить подтверждение об отмене рейса и запросить возврат стоимости авиабилетов.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Копия авиабилетов Томск - Анапа и Анапа-Томск, приобретенных через сайт мего тревол, авиакомпания s7; 2. Копия объявления о карантине, изданного губернатором Томской области; 3. Копия подтверждения бронирования билетов и оплаты; 4. Корреспонденцию с авиакомпанией относительно отмены рейсов, если таковая имеется.

На основании представленных документов можно будет рассмотреть вопрос о возврате стоимости авиабилетов. Правила и условия возврата вносятся авиакомпанией в правила продажи авиабилетов и могут быть различными для каждой компании. Важно отметить, что в условиях перевозчиков на обратный возврат авиабилетов зачастую требуется обращение пассажира после отмены рейса.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые к данной ситуации, зависят от условий, установленных в договоре купли-продажи авиабилетов и политики авиакомпании в отношении возврата стоимости билетов при отмене рейсов, вызванных обстоятельствами непреодолимой силы. Вообще, приобретение авиабилетов через интернет оформляется по дистанционному договору и регулируется соответствующими положениями Гражданского кодекса РФ и Федерального закона "Об электронной коммерции". Однако, для конкретной ситуации нужно учитывать положения договора купли-продажи авиабилетов и политику авиакомпании в отношении возврата стоимости при отмене рейсов по причине непреодолимой силы.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы