Как вернуть полную стоимость авиабилетов через агрегатор КупиБилет при отмене поездки из-за омикрона: решение проблемы и возможность компенсации за моральный вред

Приобретение авиабилетов и возврат их стоимости регулируются правилами авиаперевозки, установленными авиакомпаниями. При этом, возврат стоимости авиабилетов возможен только при соблюдении определенных условий, которые зависят от тарифа, на который приобретены билеты. В случае, если авиакомпания не выполнила свои обязательства по предоставлению информации о возврате и расчетах в установленный срок, пассажир имеет право требовать возмещения причиненных убытков. Однако, для определения возможности возврата полной стоимости билетов необходимо изучить условия приобретения и правила возврата на конкретном тарифе. Чтобы защитить свои права, пассажир может обратиться в суд, однако перед этим он должен обязательно обратиться к авиакомпании с заявлением о возврате стоимости билетов и доказать, что авиакомпания не выполнила свои обязательства по предоставлению информации и расчетов в установленный срок. При этом, пассажир должен также доказать, что условия возврата были неоднозначны или неясно представлены. Для начала процесса возврата стоимости билетов через суд, пассажир должен обратиться к юристу, который специализируется на авиаправе, для изучения условий приобретения билетов и правил возврата, а также последующей подготовки и подачи иска в суд.

Для решения данного вопроса юридически необходимы следующие документы:

1. Маршрутная квитанция, которая содержит информацию о билетах (возвратных или невозвратных), а также другую информацию об авиаперевозке;

2. Условия использования сервиса "КупиБилет", которые были предложены и приняты при покупке билетов, на основании которых взаимоотношения между клиентом и сервисом регулируются;

3. Все переписки и документы, связанные с запросом на возврат билетов и получением ответа от сервиса "КупиБилет";

4. Документы, подтверждающие потерю денег и моральный вред, связанный с отменой поездки.

Однако, прежде чем обратиться в суд, рекомендуется попытаться достичь добровольного урегулирования спора с сервисом "КупиБилет". Все предложения и документы должны быть направлены в письменном виде с уведомлением о доставке. В случае отказа от урегулирования спора, можно обратиться в суд с требованием о возврате полной стоимости билетов и компенсации морального вреда, на основании законодательства о защите прав потребителей и о воздушном транспорте.

• Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 305, 420, 421, 422)
• Закон Российской Федерации "Об авиации" (статьи 101, 218, 219, 222, 223, 224)