Заявление на возврат денег за отмененные билеты: практические шаги и возможность подачи в суд

Как мне действовать, если я не получил возврат денег за билеты, купленные за деньги, после отмены рейсов и обращения в компанию Аэрофлот, которая не ответила и не вернула деньги в течение 30 дней? Есть ли возможность подать в суд и требовать возврата денег, а также компенсации юридических расходов и морального ущерба?

| Лаврентий, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для составления искового заявления к ПАО Аэрофлот необходимо ознакомиться с действующим законодательством Российской Федерации, в том числе с Гражданским кодексом РФ и Федеральным законом "О защите прав потребителей". Если билеты были куплены за деньги и не были возвращены в соответствии с законодательством, то потребитель имеет право обратиться в суд с требованием возврата денег за билеты, а также с требованием возмещения юридических расходов и морального ущерба. Для более точного и точного ответа необходимо ознакомиться с материалами дела и провести правовой анализ.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения этого вопроса требуются следующие документы: 1. Копии билетов, подтверждающие покупку и отмену рейса. 2. Заявление обратившегося в Аэрофлот с требованием возврата денег за билеты. 3. Доказательства того, что ответ от Аэрофлота не был получен в течение 30 дней. 4. Копии всех переписок и официальных документов, связанных с этим вопросом, если таковые имеются. 5. Банковские выписки, подтверждающие оплату за билеты.

При подаче искового заявления также может потребоваться документы, подтверждающие факты морального ущерба, в том числе медицинские документы, свидетельские показания и т.д. В любом случае, необходима консультация юриста, который подскажет Вам как составить исковое заявление в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат денег за ненадлежаще выполненную работу или за ненадлежаще оказанную услугу" и статья 15 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". Также будут применяться статьи гражданского процессуального кодекса РФ, в частности глава 22 "Исковое производство".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы