Как получить рассрочку на телефон и вернуть деньги за дополнительную гарантию?

Могу ли я отказаться от дополнительной гарантии за 4000 рублей и вернуть деньги, учитывая, что я уже одобрен на рассрочку для покупки телефона? И каким образом это можно сделать и где?

| Прохор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте! Согласно положениям Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", Вы имеете право отказаться от дополнительных услуг, если они не были Вам необходимы и не предоставляются Вам согласно законодательству. Отказаться Вы можете, обратившись к продавцу по телефону или лично в магазине, где Вы заключали договор. В случае отказа, продавец должен вернуть Вам стоимость дополнительной гарантии в течение 10 дней с момента получения от Вас заявления об отказе.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения указанного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Договор на рассрочку покупки телефона, оформленный в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации;

  2. Квитанция об оплате дополнительной гарантии;

  3. Документы, удостоверяющие личность покупателя.

Чтобы отказаться от дополнительной гарантии и вернуть деньги, необходимо обратиться в магазин, где была произведена покупка, на основании договора на рассрочку и квитанции об оплате дополнительной гарантии. Определенные магазины могут иметь свои собственные правила возврата, поэтому рекомендуется предварительно уточнить эту информацию у продавца. В случае, если продавец не соглашается вернуть деньги, стоит обратиться в органы защиты прав потребителей.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

117-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" (статьи 5, 9, 15). Также может быть применимым Гражданское кодекс Российской Федерации (статьи 433-444, 497-504) и Федеральный закон "О защите прав потребителей" (статьи 22, 25, 34).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы