Покупка в рассрочку в магазине Zeon: нужен ли сертификат на дополнительную гарантию на 1 год?

Возможно ли отказаться от покупки сертификата на дополнительную гарантию на один год при покупке товара в рассрочку в магазине Zeon, учитывая, что гарантия производителя составляет три года, а гарантия магазина – два года, и кредитный продукт предлагает банк, а не магазин?

| Юлиан, Москва
 

Ответы юристов (2)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно статье 497 ГК РФ, при покупке товара потребитель имеет право выбора. В данном случае, продавец не может навязывать потребителю услугу, которую он не желает получать, так как это является нарушением прав потребителя. Если сертификат не является обязательным документом для получения рассрочки и не указан явно в договоре, то потребитель может отказаться от данной услуги. При этом, продавец не имеет права увеличивать стоимость товара в связи с отказом потребителя от предложенной услуги.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения вопроса по данной ситуации, следует рассмотреть договор рассрочки, а также условия, предлагаемые магазином, в том числе условия дополнительной гарантии. Необходимо также обратить внимание на то, что банк выступает в данной ситуации как кредитор.

Если условия дополнительной гарантии не указаны в договоре рассрочки, то магазин не имеет права наложить на вас обязательства по ее покупке. Если же условия гарантии указаны в договоре, то следует изучить их тщательно.

Если вы не понимаете, зачем вам нужна дополнительная гарантия, и уверены, что она вам не нужна, вы можете отказаться от ее покупки. Магазин не имеет права на вас наложить данную услугу без вашего согласия.

В любом случае, если у вас возникли вопросы или сомнения относительно данной ситуации, вы можете обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся на законодательстве Российской Федерации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Закон "О защите прав потребителей" статья 28.2. и статья 30.2. могут быть применимы в данной ситуации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса Вам могут понадобиться следующие документы:

  1. Копия договора на рассрочку, заключенного с банком, предоставляющим кредит.

  2. Копия документа о покупке товара в магазине zeon.

  3. Копия документа, содержащего условия приобретения сертификата на дополнительную гарантию.

На основании этих документов можно будет проанализировать условия, предлагаемые магазином zeon, и определить законность навязывания услуг, в том числе сертификата на дополнительную гарантию. В случае нарушения Ваших прав и законодательства Российской Федерации, Вам может потребоваться обратиться в суд или к другим компетентным органам за защитой своих интересов.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи 6, 13, 14, 16 Федерального закона "О защите прав потребителей" и статьи 450, 451, 452 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый вечер! В соответствии с законодательством Российской Федерации, навязывание дополнительных услуг или товаров при продаже основного товара запрещено. В вашем случае, если сертификат на дополнительную гарантию не является обязательным условием для получения рассрочки, то вы имеете право отказаться от покупки данного сертификата. Если продавец настаивает на покупке данного сертификата, рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор или в суд.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы