Как вернуть деньги за дополнительную гарантию на телефон в рассрочку от Мегафона?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3356311
Ответы юристов (1)
Согласно ст. 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от договора купли-продажи на любом этапе до передачи товара. Однако, если товар уже был передан, то согласно ст. 26.1 указанного Закона, дополнительные услуги, в том числе гарантия, могут быть оформлены отдельным договором, который не подлежит отмене. Следовательно, если дополнительная гарантия была оформлена отдельным договором, то отказаться от нее нельзя. Однако, рекомендуется связаться с юридическим отделом Мегафона для получения более точной информации относительно условий договора рассрочки и договора на дополнительную гарантию.
Для решения данного вопроса может потребоваться следующая документация:
- Договор рассрочки на покупку телефона с условиями предоставления дополнительной гарантии.
- Справка о покупке телефона в Мегафоне.
- Справка о стоимости дополнительной гарантии и её условиях.
- Документы, подтверждающие платежи по рассрочке и дополнительной гарантии.
В случае, если продавец отказывается вернуть деньги за дополнительную гарантию, клиент может обратиться в Роспотребнадзор или в суд. Важно, чтобы у клиента была достаточная документация, подтверждающая наличие ошибок или нарушений со стороны продавца.
Нормы Гражданского кодекса РФ, статьи 454 и 781.
Услуги юристов
Проблема будет решена, если специалист:
- проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
- поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
- проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа.
Услуга может помочь:
- если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
- когда решение принимает суд;
- если в деле участвуют органы опеки.
Поддержка специалиста поможет:
- в составлении ходатайства/иска.
- обжаловать судебное решение;
- получить грамотное юридическое сопровождение.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы