Как получить пени за просроченный предзаказ на Samsung Galaxy s10 без суда?

Был оформлен предзаказ на Galaxy s10, но телефон не был доставлен в назначенный день, продавец не связался со мной, я связывался с продавцом 8 и 10 марта, но ответа не получил. В понедельник, 11 марта, я поехал в магазин, написал претензию и потребовал выплатить пени за каждый просроченный день. Возможно ли получить пени без судебного разбирательства?

| Никодим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно статье 310 Гражданского кодекса Российской Федерации, если продавец не исполнил обязанность по передаче товара или передал товар с нарушением срока, покупатель вправе потребовать уплаты продавцом пени в размере 0,5 процента стоимости товара за каждый день просрочки.

Следовательно, покупатель вправе потребовать у продавца выплаты пени за каждый день просрочки. Если продавец отказывается выплатить предусмотренные законом пени, то покупатель может обратиться в суд с иском о взыскании пени.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Чтобы решить данный вопрос, необходимо представить следующие документы: 1. Договор предзаказа телефона Galaxy s10 со всеми приложениями и дополнениями к нему. 2. Копии всех сообщений и звонков, которые вы отправляли/принимали от продавца. 3. Претензию, которую вы написали в магазине.

Судя по описанным обстоятельствам, у вас есть основание требовать выплаты пени за каждый просроченный день доставки телефона. Для того, чтобы получить эти деньги, вам необходимо сначала направить продавцу претензию с требованием выплаты пени. Если продавец откажется выплатить пени добровольно, вы можете обратиться в суд с иском о выплате пени. При этом необходимо будет представить вышеуказанные документы в качестве доказательств просрочки и требования выплаты пени.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 474 ГК РФ - "Право покупателя на получение товара в установленный срок".

Статья 20 Закона "О защите прав потребителей" - "Сроки устранения недостатков товара".

Статья 15 Закона "О защите прав потребителей" - "Возмещение убытков потребителю".

Статья 29 Закона "О защите прав потребителей" - "Ответственность продавца за нарушение прав потребителя".

При нарушении сроков доставки покупатель вправе потребовать у продавца выплатить ему пени за каждый день просрочки, если это не было предусмотрено договором. В случае отказа продавца выплатить пени, покупатель может обратиться в суд.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы