Как получить отремонтированный восстановленный iPhone 6 в другом городе: советы и рекомендации

Как мне получить отремонтированный в сервисном центре телефон, если я купила восстановленный айфон 6 в "Эльдорадо" в г. Вологда, прошло 10 месяцев, телефон стал плохо ловить сеть и появилось пятно на экране, я живу в другом городе, за 500 км, есть сомнения, что телефон отремонтируют в срок, и есть затруднения с поездкой на большое расстояние каждый раз?

| Руслан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте. Если у вас есть гарантийный талон от магазина Эльдорадо на приобретенный восстановленный айфон, то вы можете забрать его из ремонта в любом сервисном центре, находящемся ближе к месту вашего проживания. Если магазин не отремонтирует ваш телефон в установленный срок, вы можете обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств или замене на новый телефон с аналогичными характеристиками. Однако, прежде чем обращаться в суд, необходимо направить претензию в адрес магазина и ожидать их ответа в установленный законом срок.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса Вам понадобится следующая документация:

  1. Копия договора купли-продажи с указанием всех условий продажи;
  2. Копия гарантийного талона или гарантийного документа на приобретенный товар;
  3. Копия документов, подтверждающих выезд на ремонт (например, билеты на поезд или самолет);
  4. Доверенность на лицо, которое будет представлять Вас в магазине и забирать отремонтированный телефон.

Если в магазине не отремонтируют телефон в установленные законом сроки, Вы можете написать жалобу в Роспотребнадзор или обратиться в судебные органы для взыскания убытков и возмещения морального вреда.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые в данном случае: 1. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" (право на обмен товара ненадлежащего качества) 2. Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" (право на возврат товара ненадлежащего качества) 3. Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" (право на возмещение убытков и на удовлетворение требований о возврате уплаченной за товар денежной суммы)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы