Как вернуть деньги за iPhone, купленный в кредит и не отремонтированный продавцом

Здравствуйте! В соответствии с Законом о защите прав потребителей, при покупке товара, приобретенного в кредит, у потребителя есть право на замену или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если товар не был использован и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. В случае недостатков товара, потребитель вправе на требовать его замены, если недостатки не являются существенными, или возврата денежных средств, уплаченных за товар, если недостатки товара являются существенными и не устраняются в установленный законом срок. Поэтому, если продавец не исполнил свои обязательства по ремонту товара в установленный законом срок, Вы можете претендовать на возврат денежных средств за товар. В этом случае рекомендуется обратиться к продавцу письменно с просьбой о возврате денежных средств в течение определенного срока. Если продавец продолжает отказываться выполнять свои обязательства, Вы можете обратиться в орган по защите прав потребителей или в судебную инстанцию для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор купли-продажи, в котором указана информация о товаре, стоимость, условия оплаты и гарантии.

2. Документы, подтверждающие оплату товара, такие как квитанция или договор кредитования.

3. Документы, подтверждающие наличие гарантии на товар, например, гарантийный талон.

4. Письменные обращения к продавцу с просьбой о ремонте товара в рамках гарантии.

5. Письменные ответы продавца на обращения, где указываются сроки ремонта.

6. Любые дополнительные документы и доказательства, подтверждающие несоблюдение продавцом условий договора.

На основании этих документов следует обратиться к продавцу с требованием вернуть деньги за товар, который не был отремонтирован в установленный срок. Если продавец отказывается выполнять свои обязательства, следует обратиться в органы защиты прав потребителей или в судебные органы для защиты своих интересов.

Статьи 18-21, 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".