Как вернуть деньги за товар не отремонтированный в течение 45 дней: информация и инструкции

Согласно статье 19 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", если срок устранения недостатков не был установлен договором, продавец или изготовитель обязан устранить недостатки товара в разумный срок. Поэтому, если соглашение не указывает, какой день считать началом отсчета, то продавец должен приступить к ремонту в разумный срок после получения товара для ремонта.

Если товар не был отремонтирован или не был доставлен в магазин в течение 45 или 46 дней, потребитель вправе обратиться в организацию, которая продала товар, для возврата денежных средств. В этом случае, потребитель имеет право выбирать между заменой товара, его возвратом, снижением цены или устранением недостатков за счет продавца или производителя.

Для решения данного вопроса необходимо ознакомиться с договором купли-продажи или соглашением на оказание услуг по ремонту товара. Если в договоре или соглашении прописаны конкретные сроки на выполнение работы или доставку товара, то отсчет 45 дней начинается с даты, указанной в документе.

Если же сроки не указаны, то их необходимо определить исходя из обычных сроков, необходимых для выполнения данной работы или доставки товара.

В случае, если 45 дней прошли и товар не отремонтирован или не доставлен в магазин, покупатель имеет право обратиться в магазин для возврата денежных средств. Стоит заметить, что в случае уже состоявшегося ремонта, возврат денежных средств возможен только в случаях, предусмотренных законодательством.

Для обоснования своих требований покупатель может предъявить копию договора или соглашения, а также документы, подтверждающие факт неисполнения обязательств со стороны продавца или исполнителя.

Ответ на данный вопрос зависит от конкретного закона, регулирующего отношения между продавцом и покупателем, например, Гражданского кодекса Российской Федерации, Федерального закона "О защите прав потребителей". Но обычно для решения такого рода вопросов применяются следующие статьи:

1) Статья 488 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая устанавливает порядок определения сроков выполнения работ или оказания услуг;

2) Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая устанавливает права потребителя на получение качественного товара в установленный срок;

3) Статья 25 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая устанавливает порядок возврата денежных средств при недостатках товара или ненадлежащем исполнении услуг.