Как получить компенсацию за заводской брак и неисправный товар

Согласно законодательству Российской Федерации, при обнаружении заводского брака потребитель вправе требовать замены товара на новый без дефектов, устранения дефекта или существенного уменьшения цены. Однако, в случае если потребитель выбрал путь возврата денег, продавец обязан выполнить его требование. При этом, процедура возврата средств именно потребителю может быть немного отличаться в зависимости от способа оплаты товара и договоренностей между сторонами. В случае, если продавец не выполняет обязанности по возврату денег, потребитель может обратиться в суд.

Для решения данного вопроса понадобятся:

1. Документ, подтверждающий факт покупки приставки (чек, кассовый чек, договор купли-продажи и т.д.).

2. Документ, подтверждающий факт обнаружения заводского брака (экспертное заключение, акт неполадок и т.д.).

3. Документ, подтверждающий желание покупателя вернуть деньги за неисправную приставку (заявление на возврат денежных средств, претензия и т.д.).

4. Документы, которые могут подтвердить наличие причин для возврата денег за неисправный товар (статья 18 Закона "О защите прав потребителей" и т.д.).

5. Документы, которые могут быть сопутствующими (уведомление продавца, ответственность продавца за нарушение прав потребителя, и т.д.).

Важно отметить, что процедура возврата денег за неисправную приставку может иметь свои особенности в зависимости от деталей конкретной ситуации, а также от выбранного законодательства. Поэтому рекомендуется обратиться к юристу для получения консультации и подробного описания процедуры возврата денег в данном случае.

Для ответа на этот вопрос необходимо знать, в рамках какого закона была куплена приставка и на каком основании была проведена экспертиза. С учетом этих деталей, применяемые статьи могут варьироваться. Однако в общем случае, при покупке товаров в России могут применяться следующие статьи закона:

• Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" (№ 2300-1 от 07.02.1992 г.) - право потребителя на предъявление требований качества товара.

• Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на замену или возврат денег за товар ненадлежащего качества.

• Гражданский кодекс РФ, в частности статьи 420-432, регулирующие отношения по купле-продаже товаров.

• Налоговый кодекс РФ, статья 170, где говорится о возможности возврата НДС при возврате товара.