Как выявить заводской брак в смартфоне: проводили ли экспертизу и что делать, если брак остался незамеченным

Проведение экспертизы не гарантирует 100% обнаружение заводского брака, особенно если причина его возникновения не поддается простому визуальному осмотру. Однако, если экспертиза была проведена должным образом - в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и на определенной основе, такой как договор купли-продажи или гарантийный талон, то ее результаты должны быть уважаемыми. Если у Вас есть сомнения в законности действий продавца или хотите доказать, что устройство было бракованным с самого начала, обратитесь к юристу для получения юридической консультации.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

1. Договор купли-продажи мобильного устройства.
2. Сертификат качества на мобильное устройство, если имеется.
3. Протокол проведенной магазином экспертизы, в котором не было выявлено заводского брака.
4. Документы, подтверждающие дату покупки мобильного устройства.
5. Свидетельские показания лиц, свидетельствующих о наличии белых полос на дисплее смартфона.

Также может потребоваться проведение повторной экспертизы мобильного устройства независимой экспертной организацией для установления наличия или отсутствия заводского брака.

1) Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей"; 2) Статья 19 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей"; 3) Статья 29 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей"; 4) Статья 474 Гражданского кодекса Российской Федерации.