Как получить компенсацию за утерянный багаж от авиакомпании: советы и рекомендации

Согласно законодательству Российской Федерации авиакомпания обязана выплатить компенсацию пассажиру за утерянный багаж в соответствии с условиями, оговоренными в контракте перевозки и законодательстве о защите прав потребителей. Для заставления авиакомпании выплатить компенсацию пассажиру рекомендуется обратиться в суд или в защиту прав потребителей. Также можно отправить жалобу в Росавиацию, которая будет проверять соблюдение авиакомпанией прав потребителей. В случае получения от авиакомпании документов, подтверждающих выполнение обязательств, рекомендуется проверить их на достоверность и при необходимости обратиться в суд.

Для решения данного вопроса сначала необходимо обратиться в авиакомпанию с просьбой о выплате компенсации и предоставлении подтверждающих документов, подтверждающих потерю багажа. В случае отказа авиакомпании выплатить компенсацию, необходимо написать жалобу в Федеральную службу по надзору в сфере транспорта или обратиться в суд с требованием о выплате компенсации. Дополнительно могут потребоваться копии билета, расписки об утере багажа, письма в авиакомпанию и другие документы, связанные с данной ситуацией.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

• Статья 1051 Гражданского кодекса РФ «Порядок возмещения убытков, причиненных при перевозке грузов»
• Статья 1097 Гражданского кодекса РФ «Перевозчик и отправитель»
• Статья 118 Федерального закона «О воздушном транспорте» «Ответственность авиаперевозчика за грузы и багаж пассажиров»
• Статья 10.1 Федерального закона «О защите прав потребителей» «Право потребителя на возмещение ущерба, возмещение расходов на урегулирование спора».

Чтобы заставить авиакомпанию выплатить компенсацию, Вам может понадобиться обратиться в суд, предоставив доказательства потери багажа и своего права на компенсацию. Вы также можете обратиться в Росавиацию или Федеральную службу по надзору в сфере транспорта с жалобой на авиакомпанию.