Утерянный багаж с дайвинг-оборудованием: как получить компенсацию от перевозчика S7?

Как мне лучше поступить, если мой багаж с дорогостоящим оборудованием для дайвинга был утерян при перелете, и перевозчик (S7) посоветовал мне написать претензию на главу компании о компенсации?

| Рафаил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В силу ст.1053 Гражданского кодекса РФ авиаперевозчик обязан возместить пассажиру убытки, причиненные в связи с утратой или повреждением багажа. В данном случае рекомендуется обратиться к авиакомпании, ответственной за перелет, с заявлением о возмещении убытков в связи с утерей багажа. В заявлении необходимо указать дату и номер рейса, наименование авиакомпании, список утерянного багажа с указанием стоимости, а также просить предоставить компенсацию за убытки. Если достигнуть согласия не удастся, можно обратиться в судебный орган с требованием о возмещении причиненного ущерба.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса и получения компенсации за утерянный багаж следует предоставить следующие документы:

  1. Копия билета на рейс, во время которого произошла утеря багажа;

  2. Скриншот или копия электронного почтового сообщения об утере багажа;

  3. Маркировку и номер багажной квитанции;

  4. Документы, подтверждающие стоимость утерянного имущества, в том числе при наличии документов о покупке оборудования для дайвинга;

  5. Свидетельство о браке или свидетельство о рождении, если в багаже находились личные вещи;

  6. Письменное заявление о происшествии утери багажа в компанию S7 и запрос на компенсацию в соответствии с Правилами Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA);

  7. Паспорт и/или документ, удостоверяющий личность.

Эти документы будут необходимы для проверки факта утери багажа и оценки стоимости утраченных вещей. Компания S7 может запросить дополнительные документы или предоставить дополнительные инструкции по подаче претензии. Кроме того, следует учитывать, что компенсация может быть ограничена в соответствии с правилами воздушной компании и/или международными стандартами.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

  1. Статья 1064 Гражданского кодекса РФ "Договор перевозки";

  2. Статья 1097 Гражданского кодекса РФ "Ответственность перевозчика за утрату или повреждение багажа";

  3. Статья 393 Гражданского кодекса РФ "Права потерпевшего от нарушений договора перевозки";

  4. Положения Воздушного кодекса РФ и Правил международных авиаперевозок, касающиеся обязательных гарантий и компенсаций, предоставляемых авиаперевозчиком пассажирам в случае утери багажа.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы