Как получить компенсацию от транспортной компании Boxberry: претензия на осколки в посылке, отказ в компенсации и возможный исход в суде

В соответствии с Законом "Об автомобильных перевозках" ответственность за сохранность груза на перевозку возлагается на перевозчика, если иное не предусмотрено договором. При этом, перевозчик должен осуществлять перевозку груза в соответствии с условиями договора и требования законодательства. Если груз пострадал в процессе перевозки, виновность в этом должна быть установлена перевозчиком.

Если транспортная компания Boxberry отказывается возместить ущерб, вызванный порчей груза в процессе перевозки, то вы можете обратиться в суд. В вашем случае, вы должны собрать необходимые доказательства, подтверждающие факт порчи груза во время перевозки, такие как фотографии поврежденной упаковки и груза, накладные, свидетельские показания и т.д.

При рассмотрении дела суд будет учитывать актуальные нормы закона и установит виновность перевозчика в порче вашего груза. В случае признания виновным перевозчика, суд вынесет решение об обязательном возмещении ущерба в полном объеме. Чтобы вытрясти компенсацию с перевозчика, вам необходимо получить исполнительный лист на взыскание установленной суммы судебного решения и обратиться в судебную приставебную службу для взыскания долга.

Для решения данного вопроса необходимо подготовить следующие документы:

1. Договор с транспортной компанией Boxberry на оказание услуг по доставке посылки.

2. Документы, подтверждающие, что посылка была передана в транспортную компанию Boxberry, например, квитанцию об отправке или товарно-транспортную накладную.

3. Фотографии посылки, которые были приложены в письмо в транспортную компанию Boxberry.

4. Корреспонденцию с транспортной компанией Boxberry, включая письма обращения к компании и ответы на них.

5. Документы, подтверждающие стоимость посылки и стоимость услуг транспортной компании Boxberry.

В судебном порядке возможно рассчитывать на положительное решение в пользу потребителя, если будет доказано, что транспортная компания не исполнила свои обязательства по доставке посылки и не соблюдала необходимые нормы на перевозке грузов, что привело к повреждению посылки. Тем не менее, для решения данной проблемы в первую очередь следует обратиться в транспортную компанию Boxberry, чтобы добиться компенсации в досудебном порядке. Если компания продолжит отказываться компенсировать ущерб, то возможно подать иск в судебные органы.

Для решения данного вопроса Вам необходимо предоставить следующие документы и доказательства:

1. Копию договора на оказание услуг корпоративного клиента с Boxberry или другие подтверждающие документы, свидетельствующие о заключении договора между Вами и Boxberry;
2. Доказательства оплаты услуг компании Boxberry за отправку посылки, например, квитанцию об оплате или выписку из банковского счета;
3. Доказательства того, что посылка была отправлена, например, копию накладной;
4. Доказательства того, что при получении посылки коробка была повреждена и содержимое было утеряно, например, фотографии поврежденной упаковки и содержимого;
5. Доказательства того, что вы упаковали посылку в соответствии с правилами и процедурами Boxberry или упаковывали посылку в соответствии с общепринятыми правилами и процедурами;
6. Доказательства того, что компания Boxberry была уведомлена о повреждении упаковки и содержимого посылки;
7. Доказательства того, что компания Boxberry отказалась компенсировать ущерб.

В случае если будет принято положительное решение судом, компания Boxberry будет обязана компенсировать Вам убытки и компенсацию за потраченное Вами время и силы на разрешение данной ситуации.

Как юрист, я могу сказать, что для решения данного вопроса следует обратиться к положениям Гражданского кодекса РФ и Федерального закона "О защите прав потребителей". Согласно статье 781 ГК РФ, перевозчик несет ответственность за сохранность груза во время перевозки. Если потребитель не получил груз в надлежащем состоянии, то в соответствии со статьей 32 Федерального закона "О защите прав потребителей" ему принадлежит право на компенсацию убытков, причиненных ненадлежащим качеством товара или оказания услуги. В данном случае, Вы можете обратиться в суд с требованием о возмещении убытков, причиненных порчей груза, и потребовать компенсацию стоимости посылки и оплаты услуги Boxberry.

Статьи, которые могут быть применимы к данному случаю:

1. Статья 955 Гражданского кодекса РФ, которая регулирует возмещение ущерба, причиненного при выполнении перевозки груза;

2. Статья 421 Гражданского кодекса РФ, которая устанавливает правила выполнения обязательств по договору перевозки груза;

3. Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая дает право потребителю на возмещение ущерба, причиненного поставщиком товара или услуги.

Как добиться компенсации от транспортной компании, необходимо решать индивидуально в каждом конкретном случае.