Как получить компенсацию за утерянный груз ПЭКом: претензия, иск в суд, ответственность транспортной компании

Здравствуйте, Яна! Согласно Закону "О перевозках грузов автомобильным транспортом" ПЭК, как перевозчик, несет ответственность за сохранность груза во время перевозки. В случае утраты или повреждения груза в результате перевозки ПЭК обязан возместить убытки, причиненные отправителю. Однако, ответственность перевозчика ограничена суммой, указанной в договоре перевозки. Ваша сумма убытков превышает сумму, указанную в договоре перевозки, поэтому компания может отказать в полном возмещении убытков. Однако, если вы полагаете, что убытки были причинены ненадлежащим исполнением обязанностей ПЭК, вы можете обратиться в суд и предоставить все необходимые доказательства своих требований на возмещение убытков. В этом случае, Вы должны обратиться к юристу, который поможет Вам правильно составить документы и предоставить доказательства Ваших претензий, и дальнейшем, защищать Ваше право на суде.

Для решения данной проблемы необходимо собрать следующие документы:

1. Заказ товара в интернет-магазине, подтверждение его оплаты и подтверждение отправки груза транспортной компанией ПЭК.

2. Оригинал товарной накладной с печатями и любые другие документы, подтверждающие отправку и доставку груза.

3. Копия документов, подтверждающих оплату доставки груза.

4. Копия документов, подтверждающих оплату услуг интернет-магазина.

5. Копия претензии, направленной в транспортную компанию, с ответом транспортной компании и любыми другими документами.

Поскольку транспортная компания ПЭК потеряла груз, она несет ответственность за его утерю в соответствии с законодательством Российской Федерации. В данном случае, вероятнее всего, требуется обратиться в суд с иском о возмещении убытков, связанных с потерей груза. Судья примет решение на основании предоставленных документов и доказательств. Однако без страховки груза, шансы на полное возмещение убытков могут быть не очень высоки.

Гражданский кодекс РФ: статьи 325-344 (об ответственности перевозчика за утрату или повреждение груза);

Федеральный закон "О защите прав потребителей": статьи 18-28 (обязанности продавцов и исполнителей);

Гражданский процессуальный кодекс РФ: статьи 22-29, 125-131 (о возможности осуществления гражданского правосудия).