Как получить компенсацию за поврежденный груз от транспортной компании: составление претензии, расчет дорожности вещей и ответ компании

"Как мне решить проблему с поврежденным грузом, который был перевезен транспортной компанией? Я уже составил претензию и предоставил чеки на новые вещи, но ответ компании меня не удовлетворил. Кроме того, поврежденные предметы (коляски и кроватки) очень дорогие, а мне необходимо использовать коляску в ближайшее время из-за предстоящего рождения. Как мне быть в такой ситуации?"

| Антон, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте! В данной ситуации вам необходимо обратиться к юристу или адвокату специализирующемуся на вопросах гражданской ответственности транспортных компаний. Далее необходимо подать иск в суд о возмещении ущерба, нанесенного вашему грузу. При этом необходимо предоставить доказательства в виде чеков на купленные вами вещи и документов подтверждающих отправку груза транспортной компанией. В суде будут разбираться вопросы о размере ущерба и о возврате денежных средств.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

  1. Претензию, составленную в соответствии с требованиями статьи 10 Федерального закона "О перевозках грузов автомобильным транспортом" (№ 259-ФЗ) и направленную транспортной компании.

  2. Документы, подтверждающие факт повреждения груза, в том числе фотографии поврежденных предметов, акт осмотра груза или иные документы, подтверждающие тот факт, что повреждения были нанесены при перевозке груза.

  3. Документы, подтверждающие стоимость поврежденных вещей, включая чеки, счета-фактуры и другие документы, согласно которым можно определить стоимость груза.

  4. Ответ транспортной компании на претензию.

  5. Иные документы, которые могут помочь решить вопрос, например, дополнительные факты повреждения, а также медицинские документы, если это касается здоровья пассажира.

Оформление всех документов должно быть проведено в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации. Для наиболее эффективного решения данного вопроса, необходимо обратиться к юристу, который специализируется на данном виде правовой деятельности.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс Российской Федерации:

Статья 779. Ответственность перевозчика за сохранность груза.

Статья 781. Право грузоотправителя на устранение недостатков груза.

Статья 782. Обязанность перевозчика возместить убытки, причиненные грузоотправителю в результате нарушения обязательств по договору перевозки.

Статья 393. Обязательства должника при неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательства.

Также стоит упомянуть, что в данной ситуации может быть применимо Положение о порядке осуществления грузовых перевозок автомобильным транспортом, утвержденное Постановлением Правительства РФ от 06.02.2003 № 82.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы