Как написать досудебное письмо и требовать компенсацию от BoxBerry за потерю товара?

Для написания досудебного письма на службу доставки BoxBerry, в котором утрачен ваш товар, следует собрать все доказательства, подтверждающие факт потери товара - квитанция о заказе и доставке, фото и описание товара, доказательства его стоимости и т.д. В досудебном письме должны быть четко изложены требования к компании BoxBerry, указаны нарушенные законодательные нормы, выразить свою готовность к добровольному урегулированию спора и установить конкретный срок для осуществления возврата утраченного товара или компенсации убытков. При подготовке досудебного письма необходимо учитывать возможность последующего обращения в суд в случае невыполнения компанией требований.

Для написания досудебного письма на службу доставки Boxberry, которая потеряла и не отдала ваш товар, необходимо предоставить следующие документы:

1. Договор купли-продажи или подтверждение оплаты товара.

2. Квитанцию об отправке товара через службу доставки Boxberry.

3. Копию талона с номером заказа товара, который не был доставлен.

4. Документы, подтверждающие потерю или несвоевременную отгрузку товара службой доставки.

В досудебном письме необходимо указать детали ситуации, объяснить права, которые вы считаете были нарушены, и запросить возврат уплаченной за товар суммы или расходов на его покупку и доставку. Кроме того, следует приложить копии документов, подтверждающих вашу позицию, а также указать срок, в течение которого необходимо решить вопрос. В случае отказа возврата денежных средств, может потребоваться обращение в суд.

Статьи, применимые для решения данного вопроса могут быть следующими:

• Статья 402 Гражданского кодекса Российской Федерации "Причинение вреда имуществу"
• Статья 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возмещение убытков"
• Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Оказание услуг надлежащего качества"
• Статьи 421-423 Гражданского кодекса Российской Федерации, регулирующие порядок ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств по договору перевозки.

Однако, для полного и точного ответа на вопрос необходимо иметь более подробную информацию о ситуации и окружающих ее обстоятельствах.