Как получить компенсацию и возврат средств при изменении мест на борту Аэрофлота?

Добрый день! В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, авиакомпания обязана обеспечивать выполнение услуг по перевозке пассажиров с соблюдением установленных правил и норм. При нарушении этих обязательств в части предоставления услуги по местам для совместного сидения, вы можете обратиться в авиакомпанию с требованием возместить моральный ущерб из-за невыполнения условий договора перевозки. Однако, для установления степени ответственности авиакомпании и возможности получения компенсации, Вам следует обратиться к юристу или к представителям авиакомпании.

При решении данного вопроса для возможного получения моральной компенсации необходимо предоставить такие документы, как копия билета, на котором указано условие о доплате за место, наличие списка пассажиров, которые должны были сидеть вместе, а также документы, подтверждающие факт того, что авиакомпания не выполненн правила данного условия во время регистрации. Кроме того, важно предоставить документы, подтверждающие причины моральной компенсации, такие как медицинские заключения и другие свидетельства. Однако, для решения данного вопроса не одного лишь предоставления документов недостаточно, так как правовые вопросы, связанные с авиаперевозками, регулируются законодательством Российской Федерации и в каждом конкретном случае могут быть особенности. Поэтому, рекомендуется обратиться к специализированным юристам, которые смогут провести правовую оценку данного случая и дать более детальные рекомендации.

Статья 1097 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Денежная компенсация при нарушении обязательства по договору перевозки пассажира").