Утерянный чемодан на рейсе Аэрофлота: возможность получить компенсацию и размеры

Добрый день! В соответствии с Законом Российской Федерации "Об авиации" пассажиры воздушного транспорта имеют право на компенсацию в случае потери или повреждения багажа. Однако, для того чтобы получить компенсацию, необходимо обратиться в авиакомпанию с заявлением о потере багажа в течение срока, установленного авиаперевозчиком. Размер компенсации зависит от документов и фактов, подтверждающих стоимость утерянных вещей и заявленные претензии пассажира. Следует заметить, что наличие вина в багаже не является основанием для утери багажа, но может быть признаком нарушения правил обращения с багажом. Принятие решения по вопросу компенсации в данном случае будет зависеть от доказательств, предоставленных пассажиром.

Для решения данного вопроса следует подготовить следующие документы: - посадочный талон на рейс Аэрофлота и багажные талоны на два чемодана; - документ, подтверждающий оплату перевозки багажа; - инвойс на вино из Испании или квитанцию об оплате; - список вещей, находившихся в утерянном чемодане и их приблизительную стоимость.

Для установления причины утерянного багажа компания Аэрофлот должна провести внутреннее расследование. В случае подтверждения факта утери винного инвойса в чемодане, потерпевший может иметь право на компенсацию в размере ущерба, но не более стоимости перевозки багажа (обычно это около 1200 евро). Однако для получения компенсации необходимо обратиться в компанию Аэрофлот в течение срока действия исковой давности (три года) и предоставить все необходимые документы и подтверждения ущерба.

Статьи 779-780 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьи 1064-1078 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьи 14-17, 19 Воздушного кодекса Российской Федерации.