Чемодан с разбитыми бутылками в аэропорту Шереметьево: как получить компенсацию за порчу багажа

Что делать, если в аэропорту Шереметьево чемодан с багажом, содержащим красное вино, вытекает на транспортной ленте, причем две из четырех бутылок разбиты? Как получить компенсацию за испорченные вещи, если Аэрофлот ссылается на правила перевозки и заявляет, что не несет ответственности за хрупкие и ценные вещи?

| Нестор, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с Конвенцией о международной гражданской авиации, авиаперевозчик несет ответственность за порчу или утрату багажа пассажира в результате действий своих служащих или иных лиц, участвующих в проведении авиаперевозки, если это произошло во время авиаперевозки. Поэтому, если бутылки с вином были повреждены в ходе авиаперевозки, авиаперевозчик несет ответственность за это.

Правила перевозки, на которые ссылаются авиакомпании, не могут ограничивать ответственность перевозчика, предусмотренную законодательством, в том числе и международными договорами, которые были ратифицированы Российской Федерацией.

Следовательно, можно взыскать компенсацию через суд, поскольку на основании предъявленных документов, полученных акта о порче багажа, фотографий и претензий, а также законодательства и международных договоров, авиаперевозчик несет ответственность за повреждение багажа.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, юристу понадобятся следующие документы и действия:

  1. Акт о порче багажа, оформленный на стойке Аэрофлота с указанием даты и времени получения багажа, а также подписей и имен сотрудников авиакомпании.

  2. Фотографии содержимого чемодана, где ясно видно наличие вина и испорченных вещей, а также их артикулы, стоимость и год приобретения.

  3. Претензия, оформленная через 7 дней после получения багажа, с указанием всех испорченных вещей и их стоимости, а также ссылкой на акт о порче багажа.

  4. Ответ Аэрофлота о том, что они не несут ответственности за ченные и хрупкие вещи в соответствии с п. 9.3.1 правил перевозки.

Шансы взыскать компенсацию через суд зависят от того, насколько качественно были оформлены акт о порче багажа, претензия и соответствующие доказательства. Стоит отметить, что в соответствии с Законом РФ "Об авиации" авиакомпании несут ответственность за сохранность багажа, если вред был причинен в результате их действий или бездействия. Также следует учитывать, что судебный процесс может быть длительным и затратным, поэтому перед тем, как принимать решение о подаче иска, необходимо обратиться к юристу для консультации и анализа перспективности дела.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно данному описанию ситуации, возможно применение следующих статей закона при решении вопроса о взыскании компенсации за порчу багажа:

  1. Гражданский кодекс Российской Федерации:

- Статья 406 ("Перевозка грузов"): предусматривает ответственность перевозчика за утрату, порчу или повреждение груза. - Статья 451 ("Доказательства в гражданском процессе"): регулирует порядок и допустимость доказательств при рассмотрении дела в суде.

  1. Воздушный кодекс Российской Федерации:

- Статья 107 ("Ответственность авиаперевозчика за перевозку пассажира и багажа"): определяет ответственность авиаперевозчика за утрату, повреждение или задержку багажа.

  1. Правила перевозки пассажиров и багажа авиатранспортом, утвержденные приказом Министерства транспорта Российской Федерации от 28 марта 2017 года № 125:

- Пункт 9.3.1 ("Ограничения ответственности авиаперевозчика"): устанавливает ограничения ответственности авиаперевозчика за утрату, повреждение или задержку багажа, в том числе за ценные, хрупкие и легко портящиеся вещи.

В данной ситуации к вопросу о возможности взыскания компенсации через суд необходимо применять комплексный подход, анализируя общие правила гражданского права, специальные нормы авиационного законодательства, а также условия, установленные правилами перевозки авиаперевозчиком.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы