Как получить компенсацию и ускорить замену металлической двери с заводским браком: советы специалиста магазина

Добрый вечер! Брак входной металлической двери, поставленной в рамках договора, является нарушением со стороны продавца. Вы можете требовать замены двери в сжатые сроки, указав продавцу на то, что замена должна быть осуществлена в разумный срок. Кроме того, вы также можете предъявить требование о компенсации за причиненные моральный вред и временные неудобства в связи с несоответствием качества обязательствам по договору. Если продавец отказывается выполнить ваши требования, вы можете обратиться в суд.

Для решения данного вопроса, Вам необходимо собрать следующие документы: 1. Копия договора купли-продажи 2. Доказательства неполадок, возникших с входной металлической дверью, например, фотографии двери, акт обследования двери со стороны специалиста магазина в письменном виде. 3. Письменные заявления с требованием замены двери специалисту магазина. 4. Документы, подтверждающие Ваши затраты на устранение обнаруженных браков (например, квитанции, счета, договора с мастерами за ремонт). 5. Если магазин не готов будет заменить дверь в ближайшее время, просьба предоставить официальное объяснение причин задержки.

С рассмотрением направленных Вами документов, Вы можете получить возмещение затрат, произведенных по внесению изменений к двери и достаточное возмещение морального и материального ущербов.

Статьи 475-482 Гражданского кодекса Российской Федерации о гарантиях при покупке товара, статьи 18, 19 Закона “О защите прав потребителей” о замене бракованного товара и компенсации ущерба.