Как получить дубликат чека при покупке телефона в МТС салоне?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3365020
Ответы юристов (1)
Да, Вы можете обратиться к продавцу в салоне МТС с просьбой предоставить Вам дубликат чека на покупку телефона, однако продавец не обязан выполнять данную просьбу. В соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, продавец обязан выдать покупателю товарный чек или кассовый чек, подтверждающий факт и стоимость покупки, что является основанием для возможности обмена или возврата товара в случае необходимости. Если чек не выдан, попросите продавца оформить его на месте или выслать по электронной почте.
Для решения данного вопроса вам необходимо обратиться в МТС с требованием предоставить вам дубликат чека о покупке телефона. В этом случае вам может потребоваться предоставить следующие документы и информацию:
- Свидетельство о покупке телефона (если вы его имеете);
- Паспорт или другой документ, удостоверяющий личность;
- Детали покупки телефона, такие как дата и место покупки, модель и цена товара.
Имейте в виду, что продавец обязан выдать чек на покупку товара, поэтому, если чек вам не был выдан в момент покупки, вы можете накладать на продавца административные или правовые санкции.
Статьи, применимые для решения данного вопроса, включают в себя:
Статья 14.3 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - "Нарушение установленного законом порядка предоставления покупателю кассового или иного чекового документа".
Статья 7 Федерального закона от 22.05.2003 n 54-ФЗ "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт".
Пункт 2 статьи 19.5 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - "Невыполнение или ненадлежащее выполнение требований закона о защите прав потребителей".
Статья 25 Закона Российской Федерации от 08.02.1998 N 14-ФЗ "О защите прав потребителей" - "Право потребителя на получение чека".
Услуги юристов
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Услуга помогает:
- вернуть заработанные деньги;
- взыскать зарплату за период задержки;
- потребовать компенсации морального вреда.
Помощь может понадобиться, если:
- человека незаконно привлекают к ответственности;
- не знаете, как защитить свои права;
- нужно провести правовой анализ бумаг.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы