Как подать в суд на МТС и перевести номер на другого оператора: причины отказа и проверка данных в салоне МТС

Возможно ли подать в суд на МТС, если они отказываются перевести мой номер на другого оператора из-за несоответствия данных в заявлении? И проводятся ли в салоне МТС проверки на совпадение данных в заявлении и базе оператора?

| Спартак, Москва
 

Ответы юристов (2)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2093 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно Закона "О связи" Российской Федерации, абонент имеет право свободно выбирать оператора связи и в любое время менять его. При этом оператор связи обязан осуществить перенос абонентского номера в срок, не превышающий пяти рабочих дней со дня подачи заявления абонентом. Если МТС отказывается осуществить перевод номера, несмотря на совпадение данных, заявленных абонентом, то это может являться нарушением прав абонента. В данном случае, абонент может подать в суд на МТС и требовать переноса своего номера на другого оператора, а также возмещения убытков, причиненных невыполнением обязательств оператором связи.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2093 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для подачи в суд на МТС по данному вопросу вам понадобятся следующие документы:

  1. Заявление о подаче иска в суд на МТС.
  2. Копия заявления на перевод вашего номера на другого оператора.
  3. Копии всех документов, которые были представлены в МТС при подаче заявления на перевод номера (паспорт, договор с МТС и т.д.).
  4. Копия документов, подтверждающих то, что вы ходили в салон МТС для сверки данных (например, копия чека о посещении салона, если таковой имеется).
  5. Любые другие доказательства, которые могут подтвердить вашу позицию - например, письменные заявления свидетелей.

Важно отметить, что возможность подачи иска в суд на МТС в данном конкретном случае зависит от того, какие условия были оговорены в договоре между вами и оператором. Поэтому наилучшим вариантом будет консультация со специалистом в данной области, который оценит вашу ситуацию и посоветует наиболее оптимальную стратегию.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2093 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса, Вам следует подготовить следующие документы:

  1. Заявление о подаче иска в суд в соответствии с требованиями статьи 131 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

  2. Копию заявления на перенос номера в другой оператор связи и ответ от МТС о причинах отказа в переносе.

  3. Документы, подтверждающие правильность указанных в заявлении персональных данных: паспорт гражданина Российской Федерации и другие идентификационные документы.

  4. Документы, подтверждающие факт обращения в салон МТС и проверку персональных данных со стороны сотрудников оператора связи, например, квитанции обращения или свидетельские показания.

  5. Справку о том, что данное дело не является предметом рассмотрения в других судах.

  6. Другие документы, которые могут быть полезны при рассмотрении дела, включая доказательства того, что отказ МТС был необоснованным и неправомерным.

В случае если суд вынесет решение в Вашу пользу, МТС может быть обязан компенсировать Вам понесенные убытки, вызванные нарушением Вашего права на перенос телефонного номера в другой оператор связи.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2093 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 15 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", статья 1301 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2093 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

30, 53, 54, 430 ГК РФ, 15.29, 15.30 Кодекса РФ об административных правонарушениях.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2101 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

По российскому законодательству, Вы можете подать в суд на МТС, если считаете, что они нарушили Ваши права. Однако, для рассмотрения дела в суде необходимо доказать, что МТС действительно ошибается при проверке данных и что Вы действительно не уклоняетесь от выполнения своих обязательств. Вам необходимо обратиться к юристу для консультации и изучения Вашей ситуации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы