Как отменить тур в Турцию и вернуть деньги: полезная информация

Здравствуйте! В соответствии с законодательством РФ "О защите прав потребителей" Вы имеете право на отказ от туристического пакета и возврат средств. Однако, условия отказа оговариваются в договоре на оказание туристических услуг с туроператором. Рекомендую Вам обратиться к туроператору для уточнения условий отказа и возврата денежных средств.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор на оказание туристических услуг с туроператором или туристическим агентством, где были забронированы туристические услуги.
2. Условия бронирования и отмены турпакета, согласованные с туроператором или туристическим агентством в момент бронирования.
3. Документы, подтверждающие причину отмены тура (например, медицинские заключения или заключения о том, что нужно быть на работе).
4. Оплату за туристические услуги, если она была сделана в момент бронирования.

Также необходимо обратиться к туроператору или туристическому агентству в письменной форме с просьбой об отмене тура и возврате средств. В зависимости от условий бронирования и отмены туристического пакета, может быть установлен штраф или возврат может быть проведен полностью.

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса:

Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор туристического обслуживания" Статья 33 Федерального закона "О защите прав потребителей" Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат денежных средств при отмене договора" Статья 14 Закона Российской Федерации "О туристической деятельности в Российской Федерации"