Как отказаться от заказанного амулета через интернет и решить проблему с продавцами и курьером

Что мне делать, если я заказала амулет через интернет, но решила отказаться от него, и теперь не могу дозвониться к продавцам, а курьер уже пришел с заказом, который я не желаю получать?

| Константин, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Вы можете отказаться от получения заказа, если не нарушаете условия договора, заключенного с продавцом амулета. В данном случае, если вы не смогли дозвониться к продавцу и предупредить о своем решении отказаться, важно иметь доказательства вашего желания отказаться от приобретения амулета. Рекомендуется написать письменное заявление о вашем намерении отказаться от заказа и хранить его копию. Также вам может потребоваться сохранять все связанные с заказом документы, такие как подтверждение заказа, письма или сообщения с продавцом для обеспечения вашей позиции в случае спора.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной ситуации рекомендуется иметь следующие документы:
- Заявление о вашем намерении отказаться от заказа (в письменной форме);
- Копия всех писем или сообщений, связанных с заказом;
- Копия подтверждения заказа, если имеется.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 26.1 Федерального закона РФ "О защите прав потребителей"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы