Отказ от покупки стиральной машины и возврат денег: контекст до доставки товара

Да, согласно законодательству Российской Федерации, покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи покупателю, в том числе в случае, если товар еще не доставлен. При этом, продавец обязан вернуть покупателю уплаченную за товар сумму в течение 10 дней со дня получения соответствующего заявления от покупателя.

Для решения данного вопроса следует обратиться к продавцу и сделать ему письменное заявление об отказе от покупки и возврате денежных средств. В заявлении необходимо указать основания отказа от покупки и требования по возврату денежных средств. Также рекомендуется указать срок, в течение которого продавец должен произвести возврат денежных средств. В качестве дополнительного документа можно приложить копию договора купли-продажи. Если продавец отказывается проводить возврат денежных средств, можно обратиться в суд для защиты своих прав как потребителя.

Статьи, которые применимы для решения данного вопроса: - статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Отказ покупателя от исполнения договора купли-продажи" - статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на обмен товара надлежащего качества"

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Договор купли-продажи стиральной машины, который подписали вы и продавец. 2. Документы, подтверждающие, что продавец еще не доставил вам стиральную машину. 3. Копия свидетельства о регистрации фирмы, которая продает стиральную машину, чтобы убедиться в ее законности. 4. Доказательства (если имеются), что продавец нарушил условия договора (например, не доставил машину в оговоренный срок).

Необходимо также учитывать законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей. Если вы не получили продукт в надлежащем качестве или его не поставили в оговоренный срок, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд, чтобы защитить свои права как потребителя.

Статья 481 Гражданского кодекса РФ: "Изменение или расторжение договора купли-продажи по требованию одной из сторон".

Статья 497 Гражданского кодекса РФ: "Право продавца на возмещение убытков, причиненных покупателем нарушением обязательств по договору купли-продажи".