Возврат стиральной машины с доставкой: Как вернуть деньги за услугу доставки, если товар неисправен?

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае возврата товара ненадлежащего качества в течение 14 дней с момента его покупки, продавец обязан вернуть денежные средства покупателю в полном объеме, включая стоимость доставки. В данном случае, если магазин не возвращает стоимость услуги доставки, то это не соответствует законодательству и покупатель вправе требовать возврата полной стоимости покупки, включая стоимость доставки. При этом, покупатель может обратиться в Роспотребнадзор или суд, для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Договор купли-продажи со всеми приложениями и дополнениями. 2. Документы, подтверждающие оплату товара и услуги доставки. 3. Документы, подтверждающие факт возврата товара и возможные доказательства неисправности стиральной машины. 4. Законодательные нормы, регулирующие отношения между продавцом и покупателем при купле-продаже товаров. На основании этих документов юрист сможет дать компетентное заключение относительно правомерности возврата стоимости услуги доставки. При этом будет учитываться, была ли услуга доставки оказана полностью или только частично и была ли она надлежащего качества.

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"

Статья 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"

Статья 459 Гражданского кодекса Российской Федерации.