Приобретение стиральной машины и микроволновки Самсунг, возврат денег, оговоренный срок хранения и доставки

Как мне быть в случае, когда я приобрел стиральную машину и микроволновку Самсунг на условиях хранения до 31 июля, но из-за изменения доставки на 25 июля, товар не был доставлен из-за отсутствия на складе и невозможности поставки продукции Самсунг? Мне было предложено вернуть деньги, но как учитывать разницу в стоимости товара на момент покупки и на данный момент и что насчет права склада распоряжаться оплаченным товаром?

| Кирилл, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Склад должен хранить ваш товар до срока, оговоренного с вами. Изменение даты доставки с вашей стороны не является нарушением условий договора. Если в результате недоступности товара продавец будет неспособен выполнить свои обязательства, то ему следует вернуть все уплаченные денежные средства с учетом инфляции. При этом, необходимо обратить внимание на условия покупки и хранения товара, оговоренные в договоре.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуется предоставить следующие документы:

  1. Договор купли-продажи между покупателем и продавцом, подтверждающий оплату товара и условия хранения на складе.
  2. Документы, подтверждающие изменение условий доставки (если таковые были оформлены в письменной форме).
  3. Документы, подтверждающие неполучение товара, такие как акт о недоставке или письменное заявление со стороны покупателя.
  4. Любые другие документы или записи, если они имеют значение для данного случая.

С учетом предоставленных фактов, склад не имеет права распоряжаться оплаченным товаром без наличия соответствующего согласия покупателя. Предлагается обратиться к продавцу, чтобы найти общее решение в данной ситуации, либо обратиться в суд, чтобы защитить свои права на возврат оплаченного товара или его аналога.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса:

  • Гражданский кодекс РФ, статьи 450-451 - об ответственности продавца за передачу товара покупателю;
  • Федеральный закон "О защите прав потребителей" № 2300-1, статьи 18, 20 - обязанности продавца перед потребителем и порядок возмещения убытков;
  • Гражданский кодекс РФ, статьи 401-404 - об ответственности хранителя за сохранность имущества, находящегося в его хранении.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы