Как оставаться безопасным при покупке с наложенным платежом в интернет-магазине

Заказав товар через интернет-магазин с наложенным платежом, заберу ли я его на почте, если я прочитал отзывы о мошенничестве магазина? Или возможно мне не дадут проверить товар на почте?

| Олег, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если товар был заказан через интернет-магазин и оплачен наложенным платежом, то покупатель не обязан забирать его на почте, однако в таком случае продавец имеет право потребовать компенсацию в размере обратной почтовой пересылки или иных связанных с этим расходов. Если в отзывах указывается, что продавец является мошенником, то покупатель может обратиться в правоохранительные органы для защиты своих прав. Проверка товара на почте может быть осуществлена в соответствии с правилами почтовой службы, которые имеются на месте.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации, которое регулирует отношения между покупателем и продавцом при осуществлении интернет-торговли.

В данном случае Вам могут понадобиться следующие документы:

  1. Договор купли-продажи, который был заключен с продавцом на условиях наложенного платежа.
  2. Копия чека об оплате товара.
  3. Реквизиты продавца, включая наименование организации, юридический адрес и контактные данные.

Для защиты своих прав, рекомендуется обратиться в правоохранительные органы с заявлением о мошенничестве и потребовать возврата денежных средств, уплаченных за товар. Также, для проверки на подлинность товара можно обратиться в соответствующие органы контроля качества товаров и услуг Роспотребнадзора.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации - о праве покупателя отказаться от исполнения договора купли-продажи.

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на защиту своих прав при покупке товара.

Статья 5 Федерального закона "О защите прав потребителей" - об обязанностях продавца по качеству товара, подлежащего обязательной сертификации или декларированию соответствия.

Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на замену некачественного товара, а также возмещение убытков, понесенных в связи с приобретением товара ненадлежащего качества.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы