Как оставаться безопасным при покупке с наложенным платежом в интернет-магазине
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2922233
Ответы юристов (1)
Если товар был заказан через интернет-магазин и оплачен наложенным платежом, то покупатель не обязан забирать его на почте, однако в таком случае продавец имеет право потребовать компенсацию в размере обратной почтовой пересылки или иных связанных с этим расходов. Если в отзывах указывается, что продавец является мошенником, то покупатель может обратиться в правоохранительные органы для защиты своих прав. Проверка товара на почте может быть осуществлена в соответствии с правилами почтовой службы, которые имеются на месте.
Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации, которое регулирует отношения между покупателем и продавцом при осуществлении интернет-торговли.
В данном случае Вам могут понадобиться следующие документы:
- Договор купли-продажи, который был заключен с продавцом на условиях наложенного платежа.
- Копия чека об оплате товара.
- Реквизиты продавца, включая наименование организации, юридический адрес и контактные данные.
Для защиты своих прав, рекомендуется обратиться в правоохранительные органы с заявлением о мошенничестве и потребовать возврата денежных средств, уплаченных за товар. Также, для проверки на подлинность товара можно обратиться в соответствующие органы контроля качества товаров и услуг Роспотребнадзора.
Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации - о праве покупателя отказаться от исполнения договора купли-продажи.
Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на защиту своих прав при покупке товара.
Статья 5 Федерального закона "О защите прав потребителей" - об обязанностях продавца по качеству товара, подлежащего обязательной сертификации или декларированию соответствия.
Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на замену некачественного товара, а также возмещение убытков, понесенных в связи с приобретением товара ненадлежащего качества.
Услуги юристов
Обратившись за помощью, получите:
- полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
- тщательную проработку каждого конкретного случая;
- клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.
Юридическая поддержка потребуется:
- в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
- если один из супругов не дает разрешения на развод;
- нужно разделить общенажитое имущество.
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- получить адекватную, а не заниженную сумму;
- получить компенсацию даже в не страховых случаях;
- восстановить выплаты в случае нарушения сроков.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы