Как основание для возврата наушников рассмотреть несоответствие формы или размера и возможность возврата при вскрытой упаковке

Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки без объяснения причины возврата. Однако, возврат возможен только в случае, если сохранены товарный вид, упаковка, потребительские свойства и документы, подтверждающие факт и условия покупки данного товара. В связи с этим, если наушники после вскрытия упаковки не соответствуют форме или размеру, покупатель не может вернуть их, если отсутствует заводская браковка и существенные недостатки товара.

В случае, если наушники не соответствуют заявленным параметрам или не подходят по форме или размеру, вы можете обратиться в магазин, где производилась покупка, для решения этого вопроса. Для этого вам потребуется обратиться в магазин с чеком и товарным чеком, а также самим товаром в состоянии, в котором вы его получили. В соответствии с законодательством Российской Федерации, возврат товара надлежащего качества, имеющегося в наличии на момент обращения покупателя, осуществляется в течение 14 дней с момента покупки.

Если речь идет о товаре, купленном в магазине или интернет-магазине на территории Российской Федерации, то покупателю могут быть предоставлены определенные права, которые регулируются законодательством РФ.

В данном случае, для решения вопроса о возврате денег за наушники, не подошедшие по размеру или форме, следует иметь следующие документы:

1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату товара.

2. Упаковка товара.

3. Заявление покупателя на возврат денег за товар.

Также может потребоваться предоставление паспорта или иного документа, удостоверяющего личность покупателя, а также документы, удостоверяющие полномочия лица, осуществляющего действия от имени покупателя.

При этом, если товар не был использован и сохранен его товарный вид, то покупатель вправе вернуть его продавцу в течение 14 дней с момента покупки. По желанию покупателя, вместо возврата денег можно запрашивать замену товара на аналогичный или схожий по параметрам.

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса, зависят от конкретной ситуации и контракта (договора) между продавцом и покупателем. Обычно такие вопросы регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, в частности статьями 434-441 "Договор купли-продажи", а также статьями 497-502 "О правах потребителя при обмене товаров надлежащего качества".

Кроме того, на данную ситуацию могут влиять и другие законы, например, Закон "О защите прав потребителей" или Торговый кодекс Российской Федерации. Подробный ответ на данный вопрос можно дать лишь при наличии полной информации о ситуации.

Данная ситуация может регулироваться Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом" и статьей 22 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", которые устанавливают правила возврата товара, если продукция не соответствует условиям договора или не является качественной. Кроме того, стоит обратить внимание на условия приобретения наушников, определенные договором купли-продажи, который может содержать дополнительные правила возврата товара.