Лучшая покупка линз: гарантированный возврат и обмен при неправильной силе или уже вскрытой упаковке
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3133086
Ответы юристов (1)
Согласно Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки. Однако, если товар был использован, упаковка вскрыта и товар не подлежит возврату по причине утраты товарного вида, то продавец может отказать в обмене или возврате товара. Поэтому, в данном случае, если торговая точка не имеет правила обмена товара, упаковка вскрыта и линзы были использованы, то обмен или возврат невозможен.
В соответствии с законодательством Российской Федерации, правила возврата и обмена товара устанавливаются продавцом самостоятельно и могут отличаться в зависимости от магазина, бренда, марки товара и т.д. Вам следует обратиться в магазин, где Вы приобрели линзы, и запросить информацию об их правилах возврата и обмена. В соответствии с их правилами, Вам могут потребоваться распечатанные чек или кассовый чек, упаковка товара, а также паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. Если установленный магазином срок возврата или обмена товара ещё не истёк, то вероятно Вы сможете вернуть или обменять товар при наличии соответствующих документов и упаковки. Если срок уже истёк или право на возврат не предоставлено магазином, то возврат и обмен товара может быть ограничен или невозможен.
Статьи, которые могут применяться в данном случае: - Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей": право потребителя на обмен товара надлежащего качества; - Статья 18 Закона РФ "О качестве и безопасности продовольственных товаров": право потребителя на обмен или возврат некондиционного товара.
Услуги юристов
Услуга потребуется если нужно:
- выяснить, куда обращаться;
- разобраться, какие документы подавать;
- понять, как составить иск и исполнить судебное решение.
Опыт юристов поможет:
- разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
- грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
- составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке.
Услуга может пригодиться если:
- взыскание несправедливое или слишком суровое;
- нет знаний, как восстановить свои права;
- помощь нужна срочно.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы