Проверка зрения и заказ очков в клинике: описание ощущений при подборе линз, неприятные ощущения при ношении и возможность возврата денег или замены линз.

Согласно законодательству Российской Федерации, если товар не соответствует условиям договора или является ненадлежащего качества, потребитель вправе по своему выбору потребовать замены товара, соразмерного уменьшения цены или расторжения договора и возврата уплаченной за товар денежной суммы. В данном случае, если очки не подходят по параметрам зрения потребителя, она может вернуть товар и потребовать замены или возврата денежных средств. Рекомендуется составить акт приема-передачи товара с указанием причины возврата.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Договор на оказание услуг медицинского характера с клиникой, где была произведена диагностика зрения и заказаны очки.
2. Акт выполненных работ или другой документ, подтверждающий, что были заказаны очки определенной силы и параметров.
3. Чек или другой документ, подтверждающий оплату заказанных очков.
4. Протокол осмотра глаз офтальмологом, в котором указаны все параметры настройки очков.

Согласно Закону "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать замены товара или возврата денежных средств при наличии неконкретно описанных фактических недостатков товара. В данном случае, если очки не подходят по параметрам, указанным в заказе, либо вызывают дискомфорт и головокружение, потребитель имеет право обратиться в клинику с потреблением качества товара. Клиника имеет право производить проверку зрения и линз, после чего должна принять одно из решений - заменить линзы на подходящие или вернуть потребителю денежные средства. Если клиника не выполнит запрос потребителя, потребитель вправе обратиться в суд за защитой своих прав потребителя.

Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".