Бесплатная проверка зрения в салоне оптики Доктор Линз. Выбор линз и оправ с рекомендациями врача. Внимание к деталям: ознакомьтесь с условиями покупки.

Ситуация, описанная в сообщении, является нарушением прав потребителя. Сотрудник салона оптики не предоставил полную информацию о коммерческих условиях предоставления услуг, что привело к недопониманию и возникновению у потребителя дополнительных затрат. Согласно законодательству Российской Федерации, оказывающий услуги обязан достаточно информировать потребителя о стоимости услуг до начала выполнения работ. Поэтому потребитель вправе требовать возмещения убытков, связанных с ненадлежащим информированием о стоимости услуг. Рекомендуется обратиться в салон оптики с претензией и, в случае отсутствия решения в течение 14 дней, обратиться в суд.

Для решения данного вопроса, необходимо иметь копию документов, подтверждающих факт оказания медицинских услуг и произведенных расходов, такие как счёт/кассовый чек, договор об оказании медицинских услуг, рецепт, а также корреспонденцию между вами и сотрудниками салона оптики. Также было бы полезно иметь свидетелей ваших бесед, связанных с бесплатной проверкой зрения и оплатой услуг, чтобы передать эту информацию в компетентные органы, если это потребуется в дальнейшем.

Статья 14.3 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (незаконное взимание платы за услуги), статья 20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (право потребителя на информацию о характеристиках товара (услуги) и о цене, в том числе о порядке предоставления товара (услуги), в том числе продажа по предварительному заказу), статьи 435, 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (предварительный договор, формирование цены договора, право на получение качественной и полной информации о товаре (услуге)).