Как обменять обувь в магазине Триал спорт: поиск нужного размера и процесс обмена

Согласно статье 22 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого данный товар был приобретен, в течение 14 дней, не считая дня покупки. При этом, продавец должен обменять товар на необходимый размер, предоставив, при наличии такой возможности, аналогичный товар из другого магазина этой же сети. Однако, следует отметить, что данный закон не распространяется на товары ненадлежащего качества или на товары, имеющие индивидуально-определенные свойства.

Для решения данного вопроса Вам потребуются следующие документы:

1. Чек или кассовый чек, подтверждающий покупку обуви в магазине "Триал спорт".

2. Условия возврата и обмена товаров, которые указаны на сайте или на витрине магазина "Триал спорт". Проверьте, можно ли обменять товар на аналогичный товар из другого магазина сети.

Если условия позволяют обменять товар на аналогичный товар из другого магазина сети, то вы можете обратиться в магазин "Триал спорт" по адресу, где у них есть нужный Вам размер. В данном случае, обратитесь к продавцам магазина, предоставьте им чек или кассовый чек о покупке и объясните причину необходимости обмена. После этого сотрудник магазина проведет возврат старого товара и оформит новый, соответствующий Вашему запросу. Помните, что возврат или обмен товара возможен только если они не были повреждены, сохранены в своей первоначальной упаковке и предоставлены в течение 14 дней с момента покупки.

• Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Право покупателя на обмен или возврат товара надлежащего качества".
• Статья 500 Гражданского кодекса Российской Федерации "Особенности реализации права покупателя на обмен или возврат товара".