Как обменять или вернуть обувь, если размер не подошёл: гарантийный срок и правила обмена
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3489675
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинПокупатель имеет право обменять или вернуть товар, если он не подошел по размеру. При этом, с момента покупки прошло менее 30 дней, что позволяет воспользоваться гарантией указанной на чеке. Для обмена или возврата товара необходимо предоставить продавцу чек или иной документ, подтверждающий факт покупки. В случае претензий к качеству товара, покупатель также должен предоставить соответствующие документы (например, фото дефекта или акт осмотра товара). Важно помнить, что продавец вправе провести проверку товара на соответствие требованиям, прежде чем принять решение об обмене или возврате.
Для решения данного вопроса может потребоваться чек или иной документ, подтверждающий факт покупки. В случае претензий к качеству товара, могут потребоваться фото дефекта или акт осмотра товара.
Статьи 18, 19 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга может помочь в следующем:
- подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
- в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
- в получении компенсации и т.п.
Услуга потребуется если нужно:
- выяснить, куда обращаться;
- разобраться, какие документы подавать;
- понять, как составить иск и исполнить судебное решение.
Услуга может понадобиться, если помещение:
- является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
- постройка возведена самовольно;
- приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы