Некачественная обувь из магазина: как вернуть или получить возмещение
Подробности обращения и ответы юристов.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3465965
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийЕсли гарантийный срок истек, вернуть товар в магазин по гарантии будет невозможно. Однако, в соответствии с Законом о защите прав потребителей РФ, вы имеете право на возврат товара ненадлежащего качества в случае обнаружения скрытых дефектов в течение гарантийного срока или в течение двух лет со дня покупки. В данном случае, если обувь имеет заводской дефект (не прошита и некачественно склеена), то вы имеете право вернуть ее в магазин и потребовать замены на товар аналогичной марки и модели или возврата денежных средств.
Для решения данного вопроса потребуется: кассовый чек или иной документ, подтверждающий покупку товара; упаковка товара (если имеется); фотографии дефектов обуви.
Закон о защите прав потребителей РФ, статья 18; Закон о защите прав потребителей РФ, статья 20.
Горячая линия
Услуги юристов
Воспользовавшись услугой, вы получите:
- восстановление своих прав;
- качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
- консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.
Услуга может помочь в следующих случаях:
- если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
- угрожают физическим вредом;
- если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.
Может понадобиться:
- если сотруднику не оплатили больничный;
- в случае частичной компенсации;
- когда сотрудник получил травму на работе;
- если затягиваются сроки компенсации.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы