Гарантированная возможность сдать обувь в течение 2 лет из-за брака и действия при отказе магазина, включая статью

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае обнаружения брака на приобретенном товаре, включая в этом случае обувь, потребитель имеет право на его замену, возврат средств, соразмерного уменьшения цены или починку товара. Однако, согласно статье 18 Федерального закона «О защите прав потребителей», срок, в течение которого можно обратиться с требованием о замене или возврате товара, не может превышать 14 дней со дня покупки. После истечения этого срока, магазин не имеет обязанности принимать товар обратно по причине брака. В случае отказа магазина принять обувь, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или подать иск в суд для защиты своих прав.

Документы, которые понадобятся для решения данной ситуации, могут включать: копия чека о покупке, фотографии или другие доказательства брака на товаре, переписка с магазином (если есть).

Статья 18 Федерального закона «О защите прав потребителей»