Обувь зимняя, ботинки, носилась около часа. На верхней части образовался залом на коже. Сдала на след. День после покупки. В возврате отказали. Имею ли право сдать как брак?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3991405
Ответы юристов (1)
Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель имеет право вернуть товар ненадлежащего качества в течение гарантийного срока, который составляет 2 года для товаров недвижимости и 1 год для прочих товаров. В случае, когда вы обнаружили дефект на товаре в первый день после покупки, у вас есть право вернуть его как ненадлежащего качества. Обратитесь в магазин, где производилась покупка, и предоставьте информацию о дефекте. Магазин должен заменить товар на аналогичный без дополнительных платежей или возместить вам стоимость товара. Если магазин отказывается вернуть товар или предоставить возмещение, вы можете обратиться в суд для защиты ваших прав потребителя.
Для решения данной ситуации вам понадобятся следующие документы:
- Документы, подтверждающие покупку (чек или кассовый чек)
- Упаковка или этикетка, на которых указана информация о товаре и производителе
- Любая другая документация, связанная с покупкой и проблемой, которую вы столкнулись
Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"
Услуги юристов
Проблема будет решена, если специалист:
- проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
- поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
- проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа.
Услуга может понадобиться, если:
- если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество;
- наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.
Эта услуга необходима в следующих случаях:
- сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
- руководство демонстрирует дискриминацию;
- было выполнено незаконное увольнение и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы